Da Jan Ove bestemte seg for å selge huset, kontaktet han først megler. Tilbudet han fikk fremsto i overkant kostbart, og han bestemte seg for å sjekke ut Propr. Det ble starten på en salgsprosess han beskriver som ryddig, transparent og verdt hver krone.
– Jeg hadde fått med meg at Propr finnes, så jeg logget meg inn på nettsidene og sjekket ut prisen på tjenestene. Nettsidene var oversiktelige og ryddige, og jeg fikk inntrykk av at dette er en profesjonell aktør. Jeg fant også uttalelser fra mange fornøyde Propr-kunder som fortalte at prosessen var mye enklere enn de hadde trodd på forhånd, det bidro også til at jeg bestemte meg for å gi Propr en sjanse.
– For meg er det viktig at det er samsvar mellom det man betaler for en tjeneste og selve tjenesten. Der ble det tydelig forskjell mellom megler og Propr. Mens megleren skulle ha litt mye for å selge huset, kunne jeg med Propr få verktøy til å gjøre den samme jobben selv, til det jeg vil betegne som en rettferdig og rimelig pris. Jeg er også av den oppfatning av det ikke er megleren som selger huset, men selve huset som selger seg selv. Da gir det ingen mening å overbetale for tjenesten.
Å finne ut hvilke tjenester Jan Ove hadde behov for, gikk veldig greit.
– Bestillingsprosessen var også en sympatisk opplevelse. I stedet for pakkepriser som låser meg som kunde, gir Propr deg fritt valg, der man kan tilpasse hvilke tjenester man ønsker å benytte. Man kan velge en pakke, og eksempelvis velge bort bilder av fotograf, slik jeg gjorde. Det er også greit at det er mulig å gjøre tilvalg senere i prosessen, dersom man ombestemmer seg. Den fleksibiliteten er en stor fordel for boligselgeren. Som forbruker i dag er man vant med å måtte lese alt med liten skrift, det kan være en del merkelige tvister i møte med næringskontrakter. Med Propr er det superenkelt og veldig transparent. Når Propr sier at de innhenter dokumentasjonen som trengs, gjør de det. Det fremstår troverdig når Propr legger alle kortene på bordet på denne måten.
Jan Ove fant mye nyttig informasjon på Proprs nettsider.
– På Proprs nettsider fant jeg svar på det meste jeg lurte på. Var det noe jeg ikke kunne lese meg til selv, kontaktet jeg kundeservice. De var utrolig raske, og ga meg gode svar på imponerende kort tid. I en boligsalgsprosess hender det jo at man vil ha svar fort. Underveis i budrunden trengte jeg å håndtere noen tidskritiske spørsmål, og Propr svarte med det samme, det var helt supert.
Jan Ove hadde sin egen tilnærming til boligannonsen.
– Når man ser på andre boligannonser så finner man jo litt av hvert. Jeg har sett bilder av boliger som er overmøblert som i en gjenbruksbutikk, og siden man selger huset og ikke inventaret, gjorde jeg en grundig ryddejobb. Jeg gikk rundt i huset med mobilkameraet og prøvde gjennom ulike vinkler og lys å beskrive huset best mulig. Annonseverktøyet var lett å bruke og enkelt å forstå, jeg la også inn bildene selv, og ble fornøyd med salgsannonsen.
Å stå på visning ble en god opplevelse.
– Jeg synes det var kjempehyggelig å være på visning, og var glad for å treffe de som kom. Det var en god følelse å fortelle om boligen selv, hva slags hus det er og hva som bor i huset. Det kom en rekke mennesker innom, som alle var interesserte, glade, forventningsfulle og hyggelige. Det kom ingen spørsmål om at jeg solgte selv, og det virket som folk var fornøyde med å få gode svar på de spørsmålene de hadde om huset. Jeg kontaktet de påmeldte på sms, slik at de kunne komme på visning etter hverandre med 20-30 minutters mellomrom. Dermed var jeg tilgjengelig for å fortelle og svare hver enkelt, og jeg ønsket å gi dem tid og ro til å oppleve eiendommen.
– Prisantydning er en ganske ubehagelig del av salgsprosessen. Det er jo bransjen som har hauset opp boligomsetning til å bli en næringsvirksomhet. Jeg tenker det er naturlig at et hus man ikke lenger skal bo i kan gå videre til noen andre som har lyst til å bo der. Da trenger man ikke andre til å utføre megling. For å finne riktig prisantydning sjekket jeg den gjennomsnittlige kvadratmeterprisen på Askøy og la meg på omtrent det samme. Jeg tenkte også at det tross alt er markedet som bestemmer, og det er de kjøperne som er interessert i huset som til syvende og sist bestemmer hvor mye de vil betale.
På spørsmål om hva han var mest spent på i forkant av prosessen, er Jan Ove tydelig.
– Jeg lurte på om Propr var til å stole på, rett og slett. Alle som selger et produkt har en egeninteresse av å levere produktet til kunden, og jeg har erfaring med at det ofte dukker opp ting i etterkant, liten skrift og endeløse vilkår som merkelig nok aldri går i forbrukerens favør. Det er mye dobbeltkommunikasjon i avtaler mellom privatpersoner og næringslivet, fordi næringslivet definerer avtalene. Dermed regnet jeg med at det kom noen slike skuffelser. Der ble jeg svært positivt overrasket, ja faktisk glad, finnes virkelig sånne gjenlevninger av skvære bedrifter, som er rett på og uten noe fanteri? Jo da, det gjør det.
– Alt fra at Propr strekker datoen for betaling av fakturaen så langt at jeg rekker å få oppgjøret før den skal betales, til den gjennomgående transparensen, har vært svært sympatisk. Jeg har opplevd denne prosessen som et samarbeid, og verdt hver krone.
– Jeg kommer til å bruke Propr igjen. Hele salgsprosessen er ryddig og profesjonell. Det at alt foregår på én plattform er supert, og biten med salgskontrakt og oppgjør er også topp. Propr er brukervennlig og intuitiv, og tilbyr alt du trenger som boligselger. Jeg er glad Propr finnes. Etter min mening er Propr det beste alternativet for å selge bolig, om du bare legger inn noen timer med godt betalt egeninnsats. Jeg er veldig fornøyd med at jeg solgte huset mitt på denne måten.
Ring oss på 23 90 59 00 (9–16, ukedager), eller legg igjen ditt telefonnummer så ringer vi deg opp.
Chat: 9–19 på hverdager, 11–18 på søndager
Send e-post: post@propr.no
Ring oss: 23 90 59 00 (10–16, ukedager)
Du har lite å tape på å prøve. Start med å teste tjenesten gratis
