Kundeomtaler
– Jeg skal aldri i mitt liv bruke eiendomsmegler igjen!
Da Hilde Lie og mannen skulle selge hytta i Hjartdal i Vestfold og Telemark, var det sønnen hennes som tipset henne om Propr. I dag er hun veldig glad hun lyttet til ham.
Da Hilde Lie og mannen skulle selge hytta i Hjartdal i Vestfold og Telemark, var det sønnen hennes som tipset henne om Propr. I dag er hun veldig glad hun lyttet til ham.
Selv om Hilde var nysgjerrig på å bruke Propr, ville hun sjekke alle muligheter, og tok først kontakt med de lokale eiendomsmeglerne som hadde solgt andre hytter i området.
– Det var lunken respons. For det første var de treige med å svare, de virket lite engasjerte, og prisene jeg fikk oppgitt var svært høye. Det gjorde at jeg ble mer ivrig på å selge hytta selv.
Hilde besøkte Proprs nettsider for å få et inntrykk av hva slags tjeneste dette var.
– Allerede første gang jeg var inne og så, kontaktet jeg kundeservice på chat med noen spørsmål jeg hadde. De svarte meg med det samme, og kombinert med at jeg fikk et veldig godt inntrykk av Propr ut fra nettsidene, bestemte vi oss for å selge hytta selv med Propr.
Hilde og mannen hadde nylig solgt hus med megler, og opplevde i den prosessen at de fikk lite hjelp, og at de i praksis solgte huset selv. Dermed hadde de erfaring med at megleren ikke er avgjørende for et boligsalg.
– Vi trodde at vi kunne selge hytta bedre enn en megler, og ønsket å ha kontroll på salgsprosessen. Når du skal selge hytte er det litt andre ting som spiller inn enn om du skal selge et hus. Folk er ofte opptatt av turområdene, beliggenheten og mulighetene for å benytte seg av naturen i området. Det kjenner jo vi godt til, og kunne informere om.
Bestillingsprosessen var lett å forstå, forteller Hilde.
– Det var veldig enkelt å velge tjenester, på nettsidene er både prosessen og pakkene ryddig og greit forklart. Det føltes trygt, rett og slett. Det man egentlig trenger megler til er jo det man ikke kan selv, først og fremst hva slags dokumenter man trenger og hvordan man skriver kontrakt. Vissheten om at alt det formelle og juridiske var tatt hånd om, var flott.
Hilde hadde fulgt med på andre hytter i området og lest en del hytteannonser, så hun hadde en klar formening om hvordan hun ville presentere hytta for eventuelle kjøpere.
– Jeg skrev i vei, og sendte teksten til ungene og søstera mi for gjennomlesing. De kom med noen innspill, og så ble det en veldig god presentasjon av hytta, synes jeg. Proprs boligannonseverktøy var lett å forstå og bruke, det hele gikk naturlig og av seg selv! I tillegg hadde vi veldig gode bilder. Det var fint å ha muligheten til å legge inn en del bilder selv i tillegg til de fra fotografen.
Og Hildes annonse gjorde susen, da de hadde visning på hytta var det hele 27 stykker innom.
– Det var ikke vanskelig å ha visning, vårt luksusproblem var at det kom så mange mennesker at det ble skikkelig hektisk! I ei hytte på 50 m2 blir det litt trangt når det er over 20 mennesker innom samtidig. Å møte interesserte var utelukkende hyggelig, og vi kunne svare på spørsmålene folk stilte oss.
Proprs kundeservice er tilgjengelig alle dager i uken, helt til klokken 20. Heidi benyttet seg av kundeservice-chatten allerede ved første besøk på Proprs nettsider.
– Første gang jeg var innom hadde jeg noen spørsmål om tjenesten og hvordan alt fungerte. Da fikk jeg gode svar med det samme, og slik fortsatte det. Jeg spurte om noen småting underveis, selv om det nok var ting jeg kunne funnet svar på selv. Det er en usedvanlig bra FAQ på nettsidene, jeg har også vært innom den.
Propr har en rekke artikler og hjelpetekster tilgjengelig, der du finner svar på det meste du lurer på. Der finnes også intervju med mange som har solgt bolig selv med Propr, som Ellen som solgte huset sitt på Frøya, Ulla og Einar som solgte eneboligen sin på Nordstrand, og Bjørn som solgte hytta i Tinn.
Hilde er ikke i tvil om at hun vil anbefale andre å bruke Propr.
– Jeg har allerede fortalt om Propr til alle som vil høre. Jeg er helt sikker på at jeg aldri i mitt liv vil bruke eiendomsmegler igjen. Dette gikk så strålende, jeg har virkelig ingenting å utsette på opplevelsen med Propr. Alt fungerte som det skulle, fra første møte med Propr og til hytta var solgt, jeg følte meg ivaretatt og det var trygt og forutsigbart.
– Ekstra morsomt er det jo at i hele området hvor vi har hytte, er vi den eneste som har solgt rett etter visning, og til og med over prisantydning. Det er mange hytter til salgs i nærheten, noen av dem har ligget ute for salg i et år. Det er kun vi som har brukt Propr. Vi bestilte Propr-pakken 09.09, og nøyaktig en måned senere, 09.10, var hytta solgt.
Det var spesielt én ting Hilde merket seg da hun leste på Proprs nettsider, som kan være fint for andre som skal selge selv å vite.
– Mange bekymrer seg kanskje for at kjøpere skal være skeptiske når man selger uten megler. En fin og nyttig ting å huske da, er at det ikke innebærer noen risiko for kjøper at man selger selv. Alt er gjennomtenkt og det juridiske er etter boka, og jeg tror at så fort kjøper får et inntrykk av hvordan Propr fungerer, forstår de også at dette er et smart, trygt og ryddig alternativ til megler.
Ring oss på 23 90 59 00 (9–16, ukedager), eller legg igjen ditt telefonnummer så ringer vi deg opp.
Chat: 9–19 på hverdager, 11–18 på søndager
Send e-post: post@propr.no
Ring oss: 23 90 59 00 (10–16, ukedager)
Du kan sjekke hvordan Propr fungerer uten å forplikte deg til noe. Start med å skrive inn gateadressen din, så er du i gang.
Det er enkelt, trygt og billig. Prøvekjør tjenesten og lag en annonse for din eiendom på under to minutter, helt gratis. Start med å velge din boligtype:
